无法找到“肇事者”,网站对网友的辱骂担责
案情:
王某某在商都网的BBS“实话实说”板块中帮助一名网友解答法律问题,令他万万没有想到的是,当王某某在网上做过解答后,商都网一名网友始对王某某进行诋毁、诽谤,并将他的姓名、工作单位及移动电话公布于该板块。同时,该网友利用其版主身份又诱导网友对王某某进行恶意攻击,之后相继有网友跟帖。事后,王某某立即向商都网值班热线反映此情况,希望删除对自己恶意攻击的帖子,但商都网值班人员却以各种理由推托,该侮辱诽谤的帖子点击数达一万五千余人次。王某某向法院提起诉讼后,商都网删除了该帖子。
法院判决:
法院判决要求被告在商都网BBS“实话实说”板块赔礼道歉一周。赔偿原告2000元。
律师建议:
根据《互联网电子公告服务管理规定》及《互联网信息服务管理办法》的规定,被告作为互联网信息服务提供者,应按照规定加强其经营的网站的检查,对于网站上出现的侵害原告合法权益的信息及时删除。网站有义务对攻击人身的言论进行管理,应当对网友的发言进行事前审核,事后监督,在发现不良帖子后应该及时进行删除,消除影响。